Menurut undang-undang mengenai perlindungan pengguna, perhiasan tidak boleh dikembalikan selepas pembelian ke kedai jika perhiasan yang dibeli tidak sesuai dengan rupa atau saiz. Walau bagaimanapun, dalam beberapa kes, penjual mesti menerima barang itu kembali.
Manual arahan
1
Jika perhiasan yang dibeli secara teknikalnya sempurna, tetapi anda tidak suka, cuba berunding balik dengan penjual. Ini tidak diperuntukkan oleh undang-undang, tetapi dalam praktiknya hasilnya bergantung pada muhibah pemilik salon. Mungkin anda akan ditawarkan untuk bertukar-tukar barangan untuk bersamaan atau membayar tambahan untuk produk yang lebih mahal. Untuk kembali, adalah perlu bahawa teg pengeluar hadir pada perhiasan, serta resit pembelian.
2
Hubungi kedai di mana perhiasan itu dibeli jika perhiasan didapati rosak. Selepas peperiksaan, yang merupakan tanggungjawab pemilik kedai barang kemas yang menjual barang-barang berkualiti rendah, perhiasan boleh dibaiki di perbelanjaan kedai atau digantikan dengan yang baru. Mereka juga boleh dikembalikan pada desakan anda.
3
Dalam kes keraguan mengenai kesahihan ujian pada perhiasan, memfailkan aduan bertulis kepada pengurusan kedai tempat perhiasan dibeli. Pemilik bertanggungjawab atas perbelanjaannya sendiri untuk menjalankan pemeriksaan barang ragu dan, jika diiktiraf sebagai palsu, untuk mengembalikan harga penuh. Jika pihak pengurusan enggan menerima hiasan, mintalah resit keengganan, yang akan berguna kepada anda apabila memfailkan aduan dengan pihak berkuasa penyeliaan.
4
Hubungi Dewan Assay Negeri atau Pusat Gemologi Universiti Negeri Moscow, di mana mereka akan menjalankan pemeriksaan perhiasan profesional. Jika hasil pemeriksaan menunjukkan bahawa anda telah dijual palsu, hubungi kesimpulan ahli gemologi (pakar batu) dan permohonan ke pejabat wilayah Perkhidmatan Antimonopoli Persekutuan Persekutuan Rusia. Dalam kenyataan itu, nyatakan koordinat kedai yang menjual palsu kepada anda.
- Jualan barang kemas
- undang-undang pulangan perhiasan
