Setiap hari, orang mengucapkan dan menulis sejumlah besar perkataan. Kadang-kadang makna apa yang dikatakan tidak dapat dipahami dengan betul, tetapi kadang-kadang satu perkataan sahaja boleh mengubah seseorang, menjatuhkannya ke dalam kerinduan, atau kembali kegembiraan.
Manual arahan
1
Tonton ucapan anda. Tentukan perkataan yang mengganggu anda ketika berkomunikasi, dan yang tidak menyukai interlocutors anda. Luangkan masa anda dan lihat jika perbualan anda sentiasa berakhir seperti yang anda mahu. Perhatikan sendiri di mana dalam perbualan ia menjadi sukar dan tidak menarik untuk berkomunikasi.
2
Tonton bagaimana orang lain membina ucapan mereka. Seringkali, apabila mereka mahu memalukan mereka, beberapa orang cuba menggunakan kata-kata dan ungkapan yang menyebabkan reaksi negatif dalam diri mereka. Pemerhatian anda akan membolehkan anda menyesuaikan kekuatan kata anda, mengetahui jenis ucapan apa yang digunakan oleh lawan anda.
3
Bekerja pada diri anda dan keluarkan ekspresi dari perbendaharaan kata anda yang menimbulkan reaksi negatif yang stabil dalam diri anda. Sebagai peraturan, ini adalah kata-kata dan frasa yang menyatakan arahan, penafian, ramalan, penilaian dan ancaman. Jika anda menyusun ucapan anda sedemikian rupa untuk mengecualikan tindak balas yang menjengkelkan, anda akan mendapat peluang untuk meningkatkan hubungan dengan ketara apabila berkomunikasi dengan pelbagai orang dalam pelbagai situasi.
4
Jangan gunakan kata kerja dalam mood yang penting. Bina ucapan anda dengan menggunakan bentuk ungkapan yang paling hormat dan lembut yang mencerminkan permintaan itu, dan bukannya perintah atau, lebih buruk lagi, tindakan dengan pewarnaan kekerasan, penghinaan, dsb. Sebagai contoh, ia akan menjadi lebih menyenangkan kepada pengantara anda untuk mendengar "duduk", tetapi tidak "duduk".
5
Ingatlah bahawa pengantara mempunyai hak untuk pandangan mereka sendiri. Tidak keberatan cuba mengganggu dia, menyatakan pendapat anda. Simpan kata-kata anda di bawah kawalan. Sebagai tindak balas kepada kenyataan aneh, menarik, atau sebaliknya, secara asasnya tidak tepat dan tidak masuk akal, berdiam diri. Jadi anda boleh memahami dan dengan cepat menghayati aspek baru topik yang dibincangkan.
6
Perlu diingat bahawa kebenaran tidak dilahirkan dalam setiap hujah. Orang yang tidak terkawal menyebarkan perkataannya, yang kemudiannya sering menyesal. Di samping itu, dia meninggalkan kesan yang tidak menyenangkan terhadap lawannya.
7
Gunakan templat frasa. Terdapat situasi apabila dalam komunikasi anda merasa keseronokan atau hanya tidak tahu bagaimana bertindak dengan sesetengah orang. Sediakan ungkapan lisan terlebih dahulu, yang bersama-sama dengan "terima kasih" dan "sila" akan membolehkan anda untuk mengekalkan perbualan, tidak menyinggung perasaan orang yang anda sedang berbicara, bahkan untuk keluar perbualan. Menghafal mereka dan gunakannya dalam komunikasi seharian.
