Ada soalan yang harus dijawab secara langsung. Dalam kes ini, anda perlu pergi terus kepada menteri agensi yang menangani masalah ini. Ada beberapa cara untuk melakukan ini.
Manual arahan
1
Mengambil bahagian dalam kerja garisan langsung dan minta menteri secara peribadi melalui telefon. Pegawai jabatan yang lebih tinggi menjalankan komunikasi langsung dengan penduduk kira-kira setahun sekali. Anda boleh belajar mengenainya terlebih dahulu dari media. Dalam kes ini, soalan itu harus ditanya dengan sangat jelas, cepat dan khusus. Masalahnya tidak hanya memberi kesan kepada anda secara peribadi, tetapi, sebagai contoh, bidang aktiviti yang anda bekerja: perniagaan, penjagaan kesihatan, pendidikan. Sebagai peraturan, seorang pegawai, setelah mendengar masalah, berjanji untuk menyusunnya dan meletakkan perkara-perkara dalam rangka mengenai isu ini, tetapi perubahan yang sebenarnya tidak berlaku dengan segera.
2
Minta penjelasan secara bertulis yang menarik minat anda. Tulis surat di mana merumuskan intipati soalan anda, menjelaskan secara terperinci apa yang anda lihat sebagai pelanggaran undang-undang atau apa yang, menurut pendapat anda, perlu diperbaiki. Hantar surat ke Moscow ke alamat yang ditunjukkan di laman web jabatan yang diperlukan. Sebagai contoh, alamat pos Kementerian Pendidikan: 125993, Moscow, GSP-3, Tverskaya St., 11.
3
Tinggalkan soalan di penerimaan kementerian. Di setiap bandar di bangunan kerajaan. Dalam kes ini, jawapan kepada alamat anda tentu saja tidak akan dihantar sendiri oleh menteri, tetapi anda akan mendapat penjelasan.
4
Juga, soalan, aduan dan cadangan rakyat diterima di laman web kementerian. Anda perlu meninggalkan maklumat berikut untuk mengekalkan maklum balas: nama keluarga, nama pertama, nama tengah, nama organisasi dan alamat e-mel anda. Permohonan anda akan dikaji semula dan maklum balas akan dihantar ke peti masuk e-mel anda. Sebagai contoh, laman web Kementerian Pendidikan dan Sains: http://mon.gov.ru/obr/vio/query .
5
Apa jua kaedah yang anda pilih, perhatikan keperluan berikut: soalan sepatutnya jelas, betul, dan bertanya pada dasarnya. Anda tidak boleh membuat tuntutan emosi, menghina pejabat ini atau itu, atau cuba terus menuduh seseorang kecuaian dan kelalaian. Soalan semacam itu tidak akan dipertimbangkan. Pastikan maklumat yang anda minati tidak berada dalam domain awam. Jika anda membuat cadangan, pastikan ia benar-benar diperlukan.
