Setiap hari kita membeli atau menjual sesuatu, tetapi kita tidak selalu mendapat kualiti perkhidmatan dan barangan yang kita mahukan. Sekurang-kurangnya sekali dalam seumur hidup, tetapi kita perlu merungut tentang penjual, pihak berkuasa, utiliti. Apa-apa alasan boleh menjadi punca aduan. Perkara utama dalam kes ini adalah untuk mengadu dengan betul.
Manual arahan
1
Ambil kertas A4. Sesetengah organisasi mempunyai bentuk aduan sendiri - anda boleh menggunakannya. Aduan mesti dibuat dalam pendua. Satu diberikan kepada institusi yang anda menulis aduan mengenai, dan yang kedua adalah milik anda.
2
Nyatakan di sudut kanan atas nama organisasi yang permohonannya dihantar. Kedudukan, nama keluarga, nama dan patronymic dari ketua organisasi disebutkan di bawah dalam kes yang bersangkutan. Malah lebih rendah dalam kes genitive ialah nama terakhir anda, nama pertama dan nama pertengahan, alamat dan nombor telefon. Ini adalah perlu untuk maklum balas daripada anda, kerana aduan tanpa nama biasanya tidak dipertimbangkan. Di sebelah kiri helaian anda perlu menunjukkan ringkasan aduan tersebut. Sebagai contoh, jika anda mengadu tentang kerja seorang pekerja di pejabat perumahan, maka dalam baris ini tulis: "Mengenai tindakan haram pekerja pejabat perumahan". Di tengah helaian, tulis perkataan "Aduan."
3
Tulis teks aduan. Dalam keterangan, anda mesti menentukan maksimum maklumat yang diketahui oleh anda. Nyatakan nama penuh, kedudukan, pangkat, tempat kerja, nombor lencana, nombor sijil perkhidmatan, alamat dan data lain orang yang kepadanya aduan itu ditulis. Jelaskan keadaan di mana hak anda dilanggar, nyatakan orang yang boleh mengesahkan pelanggaran. Jika boleh, nyatakan nama sebenar pelanggaran hak pengguna, peraturan atau undang-undang. Sekiranya anda mempunyai bukti dokumentari, lampirkan salinan yang disahkan oleh notari kepada aduan tersebut. Pada akhir aduan, pastikan untuk menunjukkan senarai dokumen yang dilampirkan, di bawah - letakkan tarikh penulisan di sebelah kiri, dan di sebelah kanan - tandatangan dengan transkrip.
4
Beri aduan kepada organisasi penerimaan. Tanya aduan dan salinan anda untuk meletakkan setem yang masuk, pastikan bahawa tarikh pada kedua-dua salinan adalah sama. Aduan itu biasanya dipertimbangkan dalam beberapa hari, dan jawapannya dapat dijangkakan dalam masa sebulan.
