Jika telefon rosak (atas alasan di luar kendali anda), tetapi tempoh jaminan tidak tamat tempoh, anda berhak menukar peranti untuk produk yang sepadan di kedai di mana pembelian dibuat. Agar telefon digantikan di bawah jaminan, anda mesti mengisi semua dokumen yang diperlukan.
Manual arahan
1
Untuk menukar telefon di bawah jaminan, anda perlu membawa pasport dan dokumen yang membuktikan bahawa barang itu telah dibeli pada masa itu dan sebagainya, dan pada apa-apa dan sebagainya. Berhati-hati memeriksa sama ada tempoh jaminan telah tamat tempoh. Baca dalam apa kes telefon tertakluk kepada pertukaran. Hadir kertas yang diperlukan kepada penjual bersama telefon yang tidak sesuai dengan anda.
2
Perlu diingat bahawa telefon tergolong dalam kategori barangan yang tidak boleh ditukar. Ini bermakna anda tidak boleh menukar telefon berkualiti tinggi ke peranti lain dari tarikh pembelian dalam masa 14 hari, kerana warna, saiz atau kekurangan akses ke Internet yang tidak sesuai dengan anda. Dengan kata lain, jenis produk yang dibeli, jadi gunakannya.
3
Permintaan untuk bertukar telefon hanya perlu jika anda yakin bahawa anda menyediakannya dengan kualiti yang betul, tanpa kerosakan mekanikal. Kerosakan - segera ke kedai, jangan sekali-kali jangan berharap bahawa anda boleh membetulkan segala-galanya sendiri jika anda bukan pakar dalam bidang ini.
4
Buat aduan mengenai mesin terbiar secara bertulis. Surat itu mestilah berpindah. Cuba lulus kepada saksi. Jika anda bercadang untuk bertukar telefon, anda tidak sepatutnya menulis kenyataan tentang keperluan untuk pembaikan.
5
Tulis persetujuan anda untuk menghantar telefon untuk pemeriksaan. Adalah dinasihatkan bahawa ia akan dijalankan di hadapan anda. Jika tidak, jejak fakta bahawa anda didakwa cuba membaiki telefon anda sendiri atau membanjiri barang-barang dengan air yang mungkin dijumpai.
6
Jika anda atas sebab tertentu enggan mengambil permohonan pertukaran, rujuk kepada undang-undang "Pada Perlindungan Hak Pengguna". Bergantung pada artikel-artikel yang dijelaskan dalam bab kedua, terutamanya pada artikel-artikel dari 18 hingga 25. Agar tidak menjadi tidak berasas, ambil buku ini, yang pasti ada di kedai, dan kutip mata penting.
Nasihat berguna
Sekiranya penjual tidak menukar telefon, hubungi mahkamah.
