Setiap orang telah dikritik sekurang-kurangnya sekali dalam seumur hidup. Masuk akal atau tidak munasabah, tetapi hakikatnya jelas - untuk hidup secara diam-diam pada usia yang sangat tua, anda perlu belajar bagaimana menerima kritikan dengan betul dan bertindak balas dengan sewajarnya. Apa yang diperlukan untuk ini?
Manual arahan
1
Tanya soalan. Jenis reaksi ini sesuai untuk kritikan yang tidak munasabah. Tentukan apa sebenarnya orang yang telah menurunkan aliran kutukan pada anda maksudnya. Mintalah dia untuk menyatakan, jika boleh, semua tuntutan terhadap anda; mengetahui apa sebenarnya yang anda lakukan kepadanya dengan begitu dahsyat. Dalam kes ini, pengkritik cepat marah hilang kerana dia mengharapkan reaksi yang sama sekali berbeza daripada anda. Soalan membantu seseorang untuk berhenti menghantar emosi dan menjadi lebih rasional. Oleh itu, anda boleh meneruskan dialog yang membina.
2
Jangan abaikan. Dalam kes ini, keheningan jauh dari emas. Pertama, anda mengumpul emosi negatif diri anda, yang kemudiannya boleh menyemburkan orang yang anda sayangi. Kedua, taktik ini tidak menimbulkan keraguan kepada penyokong konflik, oleh itu ia tidak berkesan untuk diamalkan.
3
Jangan tunduk kepada provokasi dan jangan membuat alasan. Orang tidak suka mendengar alasan. Dan jika anda membuat alasan, maka mengakui kesalahan anda (yang mungkin tidak) dan memalukan diri anda. Lebih baik mengekalkan martabat anda dengan meyakinkan dan sopan membuktikan kedudukan anda.
4
Mengiktiraf hanya sebahagian daripada kritikan yang anda bersetuju, dan jangan memberi perhatian kepada yang lain. Lupakan tentang menggunakan perkataan "tidak" dalam konflik kerana ia adalah pelopor konflik yang lebih besar. Dengan bersetuju dengan lawan anda, anda akan menunjukkan keyakinan diri dan menenangkan para pengantara.
Perhatikan
Di dalam aliran kritikan, pihak lawan boleh menanyakan kepada anda sejumlah besar soalan retorik, tentu tidak berharap untuk mendengar jawabannya. Tukar corak tingkah laku yang dia tanya dan jawab soalan yang sama dengan soalan. Contohnya, seperti kata "Apa yang anda lakukan?", Jawab dengan nada yang halus, "Adakah anda benar-benar perlu tahu ini?" Dalam kes jawapan afirmatif, kebarangkalian yang berada di rantau 20-30%, sopan dan jawapan ringkas. Oleh itu, anda melucutkan senjata dengan tingkah laku yang tidak standard dan boleh mengawal keadaan.
Nasihat berguna
Jangan sekali-kali bersikap kasar, malah sebagai tindak balas kepada kritikan yang paling tidak adil. Kesopanan dan harga diri adalah argumen yang lebih kuat daripada perkataan kasar dan tindakan yang tidak wajar. Dan jika komen-komen yang dibuat kepada anda adalah benar, menganalisa mereka pada masa lapang dan memberi manfaat kepada diri sendiri.
