Barang yang kami beli dan perkhidmatan yang kami berikan tidak selalu berkualiti tinggi. Oleh undang-undang, pengguna mempunyai hak untuk membayar pampasan bagi kos bahan dan moral. Tetapi untuk menerima pampasan ini, adalah perlu untuk mengarang dengan betul dan menghantar tuntutan kepada penjual yang tidak bertanggungjawab. Dan yang terbaik adalah menghantar tuntutan ini dengan surat berdaftar dengan penerimaan resit.
Manual arahan
1
Tulis teks tuntutan tersebut dan pergi ke pejabat pos. Ambil sampul mel biasa. Nyatakan pada sampul surat alamat terperinci penerima dan anda sendiri dalam lajur yang ditetapkan untuk ini. Juga pada bahagian kosong sampul surat yang ditulis di atas: "diisytiharkan nilai sepuluh rubel. 00 kopecks." (bilangan rubles ditunjukkan dalam perkataan, kopecks dalam angka). Menilai surat tidak bernilai lebih.
2
Ambil dua borang bertajuk "Senarai Lampiran". Isikan borang ini. Dalam baris atas "lampiran" tulis: "surat berharga dengan pemberitahuan", dalam lajur "Kepada" dan "Di mana" menunjukkan butiran penerima. Kemudian isi inventori secara langsung. Tulis kata kerja dan terperinci kandungan penghantaran. Sebagai contoh: "Tuntutan untuk perkhidmatan yang berkualiti rendah dengan tuntutan pampasan untuk kemudaratan." Jangan risau bahawa entri ini tidak sesuai dengan satu baris. Gunakan banyak baris yang anda perlukan. Dalam lajur yang sesuai menunjukkan kuantiti (1 pc.) Dan nilai (10 rubel). Dalam baris "Jumlah keseluruhan item dan nilai yang diisytiharkan" tulis: "1 item, 10 rubel." Letakkan tandatangan anda.
3
Isi borang notis penghantaran. Semak kotak untuk "Surat" dan "Custom" dan tunjukkan alamat penerima di baris yang sesuai. Jika perlu, berunding dengan kakitangan mel.
4
Berikan sampul surat dengan tuntutan, bentuk inventori dan penerimaan resit kepada pekerja untuk pengesahan. Jelaskan kepadanya bahawa anda perlu menghantar surat pengiktirafan resit berharga. Tunggu sehingga dia memeriksa lampiran dan mengesahkan inventori dengan tandatangan dan meterainya. Pekerja pos hendaklah mengelak satu salinan inventori dalam sampul surat dengan surat itu, dan yang kedua harus diberikan kepada anda bersama dengan resit untuk menghantar surat itu. Jangan kehilangan dokumen ini!
5
Tunggu pemberitahuan penghantaran surat yang anda hantar. Staple notis, inventori dan resit bersama-sama dan simpannya. Sekiranya tuntutan anda tidak dipenuhi, dokumen-dokumen ini akan menjadi bukti anda di mahkamah.
Perhatikan
Hanya inventori lampiran dalam surat, yang disahkan oleh tandatangan dan meterai pekerja pos, akan membantu anda membuktikan hak masa penghantaran tuntutan tepat pada masanya. Oleh kerana notis penghantaran hanya berfungsi sebagai bukti penerimaan sampul surat. Secara teorinya, apa-apa boleh berada dalam sampul itu sendiri. Dan penjual yang tidak bertanggungjawab selalu mengatakan bahawa anda menghantarnya, sebaliknya, terima kasih atau beberapa karut lain.
