Jika anda mempunyai pertanyaan atau aduan kepada Kumpulan Wang Pencen Rusia, anda boleh menulis dan menghantar surat dengan cara tradisional atau melalui Internet. FIU mempunyai saluran khas untuk berkomunikasi dengan rakyat, yang boleh digunakan oleh semua orang.
Anda perlukan
- - komputer dengan akses Internet;
- - satu sampul surat;
- - kertas dan pen.
Manual arahan
1
Hantar surat kepada Kumpulan Wang Pencen menggunakan perkhidmatan Pos Rusia. Anda perlu menghubungi pejabat utama jika anda mempunyai soalan atau aduan yang tidak larut, jika tidak, anda akan dihantar ke pejabat serantau. Tulis rayuan di atas kertas, letakkan surat itu dalam sampul surat dan sertakan setemnya. Untuk alamat penerima, tentukan: 119991, Moscow, Shabolovka jalan, 4. Tulis juga alamat kembali anda untuk menerima maklum balas. Lawati pejabat pos terdekat anda dan hantarkan surat anda.
2
Tulis kepada Dana Pencen Rusia dalam talian. Pergi ke laman web rasmi organisasi dan cari pautan "Hantar rayuan ke FIU", yang terletak di penghujung menu menegak di halaman utama. Pilih kawasan di mana anda tinggal dan klik pada borang yang muncul. Pilih pejabat persaraan anda di tab khas. Nyatakan nama, nama keluarga, nama tengah dan alamat pos penuh dengan kod pos. Juga berikan alamat e-mel aktif. Tulis subjek huruf dan kemudian teks rayuan itu. Klik "Ask" untuk menghantar mesej anda. Selepas itu, harap jawapan daripada pakar FIU. Ia biasanya tiba dalam masa seminggu, tetapi mungkin mengambil masa yang lebih lama, bergantung pada giliran permintaan semasa.
3
Cuba hubungi cabang FIU serantau sekiranya anda ingin mendapatkan bantuan mengenai isu tertentu. Cari laman web cawangan melalui enjin gelintar Internet atau dapatkan maklumat yang berkaitan di laman utama PFR dengan memilih bahagian "Mengenai Dana Pencen" dan kemudian "Cawangan PFR" item. Tuliskan semua butiran hubungan dan hubungi institusi itu di salah satu cara yang tersedia - melalui pos atau e-mel, melalui laman web atau melalui telefon. Bersedia untuk memberikan butiran pasport dan nombor sijil insurans pencen anda.
