Kegembiraan memperoleh perabot baru boleh dimanjakan dengan menemui kekurangan. Ini mungkin pembungkusan tidak lengkap, kegagalan pembungkusan, cip, ketidakpadanan saiz, dll. Dalam kes ini, anda mesti membuat aduan dengan segera kepada penjual perabot yang dibeli dan mengemukakannya kepada jabatan tuntutan syarikat perdagangan untuk dipertimbangkan. Pada masa yang sama, anda mempunyai hak untuk menuntut, mengikut undang-undang "Pada Perlindungan Hak Pengguna" (Klausa 1, Perkara 18), untuk menuntut pilihan yang paling mudah bagi anda untuk menyelesaikan pertikaian pilihan anda.
Manual arahan
1
Tulis tuntutan dalam bentuk bertulis yang mudah, kerana reka bentuk dokumen sedemikian tidak dikawal oleh apa-apa tindakan undang-undang semasa Persekutuan Rusia. Isikan butir-butir penjual di bahagian atas kanan lembaran. Mereka boleh disalin dari kontrak penjualan perabot yang anda tandatangani semasa pembelian.
Seterusnya, tunjukkan nama terakhir anda, nama pertama, nama tengah, tempat kediaman dan pastikan anda menghubungi nombor telefon untuk komunikasi.
Di pusat, tulis nama dokumen "Permohonan."
2
Dalam penyataan pernyataan itu, jelaskan keadaan semasa. Nyatakan tarikh kesimpulan kontrak dan kos perabot yang dibeli. Terangkan secara terperinci kecacatan yang ditemui dan sebab-sebab asal mereka yang anda fikir kemungkinan besar. Laporkan masa apabila mereka perasan. Oleh itu, ia akan menjadi lebih mudah bagi kedai untuk mengenal pasti tahap kit yang rosak.
Dalam penyataan pernyataan itu, jelaskan keadaan semasa. Nyatakan tarikh kesimpulan kontrak dan kos perabot yang dibeli. Terangkan secara terperinci kecacatan yang ditemui dan sebab-sebab asal mereka yang anda fikir kemungkinan besar. Laporkan masa apabila mereka perasan. Oleh itu, ia akan menjadi lebih mudah bagi kedai untuk mengenal pasti tahap kit yang rosak.
Tunjukkan keperluan anda untuk penjual. Ini mungkin, selaras dengan "Undang-undang Perlindungan Hak Pengguna":
• penggantian untuk produk yang sama jenama ini atau yang lain (dengan pengiraan semula nilai)
• pengurangan harga dari awal (berkadaran dengan pelanggaran yang dikenalpasti)
• menghapuskan kekurangan atau pampasan untuk kos pembaikan
• pemulangan barang dan penamatan kontrak yang telah diselesaikan dengan pemulangan jumlah yang dibayar.
3
Letakkan tarikh dan tandatangan peribadi. Senaraikan semua dokumen yang dilampirkan atau salinannya. Anda mungkin memerlukan dokumen ini pada masa akan datang, jadi pastikan asal atau salinannya (jika wakil organisasi perdagangan menegaskannya).
Perhatikan
Jangan lupa untuk membentangkan penjual dengan tuntutan, anda perlu mengemukakan resit jualan yang mengesahkan fakta pembelian perabot di kedai ini dan kad jaminan.
Nasihat berguna
Buat salinan dalam pendua dan simpan satu dengan tandatangan orang yang diberi kuasa untuk menerima permohonan tersebut. Ini akan membantu anda sekiranya berlaku prosiding mahkamah lanjut (jika perlu) mengesahkan fakta rayuan anda ke kedai.
- di sini anda boleh memuat turun tuntutan sampel untuk perabot
- tuntutan perabot
