Adakah mungkin untuk membuat komunikasi dengan pegawai-pegawai yang selesa dan berkesan? Sudah tentu. Untuk melakukan ini, anda perlu tahu hak dan kewajipan anda. Anda akan secara aktif menggunakan yang pertama, dan yang kedua - memerhatikan dengan ketat. Dan pastikan: anda pasti mendapat jawapan kepada surat yang ditulis dengan baik.
Manual arahan
1
Pertama sekali, mengkaji kerangka undang-undang. Perlembagaan Persekutuan Rusia meletakkan rayuan kepada kerajaan tempatan kepada hak dan kebebasan asas rakyat. Ini bermakna anda boleh menghantar surat kepada pentadbiran bandar. Pegawai bertanggungjawab untuk mempertimbangkannya dan menjawab dengan merit soalan-soalan yang diminta. Prosedur untuk bekerja dengan surat dari warganegara ditentukan oleh Undang-undang Persekutuan pada 2 Mei 2006 N 59-ФЗ "Mengenai Prosedur untuk Menimbang Rayuan Warga Persekutuan Rusia".
2
Dalam surat, anda boleh menyatakan cadangan untuk memperbaiki kehidupan di bandar, membuat kenyataan mengenai kekurangan dalam kerja pentadbiran, serta membuat aduan mengenai pelanggaran hak-hak anda dan meminta pertolongan dalam menyelesaikan situasi.
3
Teks surat itu harus bersifat makna, logik, koheren dan betul dilaksanakan. Gunakan kertas putih A4 standard. Sekiranya tidak mungkin mencetak teks, tulis dengan tulisan yang kemas. Ingat bahawa undang-undang membenarkan anda tidak mempertimbangkan rayuan yang tidak dapat dibaca disebabkan oleh kesan, kekaburan dan keterlambatan surat.
4
Di sudut kanan atas halaman, anda harus menunjukkan:
- jawatan pegawai dalam huruf kecil dengan huruf kapital, misalnya: "Kepada kepala pemerintahan kota M." atau "Kepada ketua jabatan pendidikan pentadbiran kota M.", - nama keluarga dan inisial rasmi dalam huruf kecil dengan huruf kapital, contohnya: "Ivanov II", - nama keluarga, nama, patronymic sepenuhnya dalam kes genitive, alamat tempat kediaman sebenar, alamat untuk pendaftaran, nombor telefon perhubungan, contohnya: "Petrova Anna Ivanovna, tinggal di alamat: bandar M, A.1 st, 1, apt 1, berdaftar di alamat: bandar M, ul A, d.1, kv.2, telefon: 00-00-000 ".
Mulakan setiap baris dari bahagian tengah helaian.
Anda juga boleh memohon bagi pihak pasukan, dan bukannya data peribadi yang menunjukkan nama dan alamat organisasi.
5
Kemudian mundur beberapa baris dan tulis di tengah-tengah helaian jenis rayuan anda: pernyataan, aduan, rayuan bersama, dll.
6
Seterusnya, dalam bentuk percuma, terangkan intipati masalah atau cadangan anda. Senaraikan semua fakta yang anda ketahui. Tentukan tindakan yang anda ambil, di mana anda telah mendekati isu ini dan jawapan yang telah diterima. Jika boleh, lampirkan salinan dokumen yang menyokong permohonan anda. Tandat dan tarikh pada akhir. Mungkin terdapat beberapa tanda tangan jika anda memohon bagi pihak pasukan (dari penduduk rumah, pekerja organisasi, dll.).
7
Hantar surat pemberitahuan melalui pos ke alamat pentadbiran bandar atau badan pentadbiran yang anda hubungi. Anda juga boleh membawanya ke penerimaan atau pejabat.
8
Dalam masa tiga hari, surat anda mesti didaftarkan dalam sistem perakaunan dokumentasi yang masuk. Dia akan diberikan nombor tertentu, yang boleh anda temukan melalui telefon di pejabat. Rayuan itu boleh dipertimbangkan oleh pentadbiran bandar dalam tempoh 30 hari dari tarikh pendaftaran. Selepas tempoh ini, anda akan menerima balasan kepada alamat yang ditunjukkan dalam surat tersebut.
Perhatikan
Rayuan tanpa nama oleh pentadbiran bandar tidak dipertimbangkan. Alamat dan telefon diperlukan untuk menghantar jawapan kepada anda dan dengan segera menjelaskan data yang diperlukan.
Nasihat berguna
Anda boleh menghantar surat kepada pentadbiran bandar melalui e-mel. Pendaftaran dan semakan e-mel adalah tertakluk kepada peraturan umum.
Tentukan kedudukan dan nama keluarga pegawai yang anda hantar surat melalui telefon. Telefon dan alamat pentadbiran bandar boleh didapati di laman web rasmi atau dalam direktori telefon tempatan.
