Jika anda ingin menghubungi rakan lama atau kenalan anda, tetapi telah kehilangan telefon mereka, anda boleh menggunakan perkhidmatan bantuan yang terletak di hampir semua bandar atau portal elektronik mereka.
Anda perlukan
Alamat kediaman, telefon talian tetap, nama penuh, nama keluarga dan patronymic pelanggan, sebaiknya tarikh lahir.
Manual arahan
1
Gunakan perkhidmatan perkhidmatan maklumat bandar Rostelecom dengan menelepon 118 atau 09 (nombor perkhidmatan maklumat bergantung kepada kawasan kediaman anda, anda boleh menentukannya di Internet di portal syarikat telekomunikasi Rotselecom). Perkhidmatan ini dibuka sepanjang masa dan setiap hari. Panggil perkhidmatannya dari telefon talian darat dan terangkan keadaan, anda akan dipindahkan ke unit yang bertanggungjawab untuk permintaan tersebut
2
Jika PBX anda tidak memberikan kemampuan untuk mendail nombor tiga digit atau anda ingin menggunakan telefon bimbit, periksa "nombor dail lama" di portal syarikat yang sama. Panggilan pada telefon talian tetap kepada perkhidmatan maklumat 09 atau 118 adalah percuma, di telefon bimbit - dibayar mengikut tarif pengendali mudah alih anda.
3
Beritahu pengendali alamat kediaman orang yang nombor telefon anda cuba cari, nama penuh, nama keluarga dan nama tengah. Sekiranya pelanggan memberi kebenaran bertulis kepada pendedahan maklumat ini, pengendali akan memberi nombor telefon kepada anda. Sekiranya tidak, pengendali akan menawarkan untuk menukar anda ke meja bantuan berbayar. Perkhidmatan yang dibayar hanya panggilan panggilan dari talian tetap.
4
Pengendali cawangan dibayar akan mengetahui nama dan nama keluarga anda, hubungi nombor yang diberikan kepada alamat ini dan tentukan sama ada data pemindahan pelanggan boleh dilakukan. Jika dipersetujui, anda akan menerima nombor telefon. Invois untuk meja bantuan berbayar akan dimasukkan ke dalam bil telefon. Perkhidmatan ini hanya disediakan semasa waktu perniagaan.
5
Sekiranya anda tidak mengetahui data lengkap atau tidak pasti ketepatannya, anda harus menghubungi terus meja bantuan berbayar. Dail 009 atau 138 pada telefon talian darat (bergantung kepada rantau kediaman), jika PBX anda menyokong nombor tiga digit, atau nyatakan "nombor dail panjang" di Internet.
Perhatikan
Jangan gunakan pangkalan data yang tidak disahkan di Internet, mereka mungkin mengandungi virus pada halaman mereka. Menggunakan laman web sedemikian untuk mendapatkan maklumat rahsia adalah haram.
Nasihat berguna
Untuk satu panggilan anda boleh dirujuk hanya pada dua unit rujukan. Ingat bahawa semua perbualan dengan pengendali dicatatkan, jadi data anda kekal dalam pangkalan data meja bantuan.
- Laman web Rostelecom
- nombor rujukan
