Pejabat perumahan, atau pejabat penyenggaraan perumahan, berkaitan dengan penyelenggaraan bangunan berbilang tingkat. Bentuk-bentuk organisasi ini juga mungkin mempunyai nama-nama lain: ZHEP (syarikat penyelenggara perumahan), REU (pengurusan penyelenggaraan), REP (perusahaan pembaikan dan penyelenggaraan) dan mengubah status institusi awam kepada pihak swasta, contohnya, sebuah syarikat pengurusan.
Anda perlukan
- - telefon;
- - akses internet;
- - plat maklumat di pintu masuk rumah;
- - penerimaan untuk pembayaran bil utiliti;
- - Pusat penyelesaian tunai tunggal;
- - direktori telefon bandar.
Manual arahan
1
Untuk mencari data pejabat penyenggaraan perumahan yang rumah anda ditugaskan, berhati-hati mengkaji resit yang anda terima untuk membayar perumahan dan perkhidmatan komunal. Mungkin pada mana-mana daripada mereka, anda akan menemui nombor telefon atau alamat organisasi yang anda perlukan.
2
Beri perhatian kepada tanda-tanda dengan telefon yang berguna, cukup sering terletak di pintu-pintu beranda. Semak dengan tukang kebersihan membersihkan halaman anda atau wanita pembersih mencuci anjung anda.
3
Oleh kerana pejabat penyenggaraan perumahan biasanya terletak di kawasan di mana ia bertanggungjawab untuk operasi rumah-rumah, cuma tanya jiran tentang tempat letaknya. Sebagai peraturan, penduduk tempatan menyedari lokasi pejabat perumahan dan akan dapat memberi anda alamat.
4
Hubungi pejabat penerimaan pejabat pentadbiran kawasan anda, minta menghubungi anda dengan ketua timbalan perumahan dan perkhidmatan komunal. Semak nombor telefon organisasi yang anda perlukan dengan setiausahanya.
5
Meminta maklumat yang anda perlukan di Pusat Kesatuan Penyelesaian Bersatu (ERCC) atau Pusat Maklumat dan Penyelesaian Bersepadu (EIRC), di mana anda membuat bil utiliti bulanan.
6
Hubungi REMP (pembaikan dan penyelenggaraan perusahaan perbandaran). Di alamat rumah anda, anda akan dibantu mencari pejabat penyenggaraan perumahan yang bertanggungjawab untuknya.
7
Gunakan perkhidmatan Internet: pergi ke laman web rasmi bandar anda, cari bahagian "Perumahan dan utiliti" dan panggil salah satu telefon di sana. Apakah alamat kediaman anda dan minta maklumat yang diperlukan.
8
Dail nombor perkhidmatan rujukan seragam 09 dan minta nombor telefon perkhidmatan yang sama jabatan utama bandar jabatan perumahan dan perkhidmatan komunal. Selepas memanggil perkhidmatan, cari dari operator yang mana pejabat perumahan tertentu milik anda.
9
Cuba cari maklumat yang diperlukan di direktori telefon bandar. Biasanya ia mengandungi maklumat mengenai utiliti perbandaran, jadi anda mungkin mendapati data yang anda perlukan.
Nasihat berguna
Jika pihak berkuasa tempatan tidak bertindak balas terhadap masalah yang anda cuba selesaikan di sektor perumahan dan utiliti, menarik media ke: menulis surat khabar, meninggalkan maklum balas di laman web syarikat pengurusan, dan lain-lain. Jika ini tidak mengambil kesan yang sewajarnya, mengadu kepada pihak berkuasa yang lebih tinggi kepentingan serantau dan persekutuan. Lampirkan aduan anda tentang pelanggaran dokumentasi pegawai-pegawai bandar anda dalam menyelesaikan masalah anda, gambar dan bahan video yang mengesahkan fakta-fakta pelanggaran atau ketidakmampuan oleh organisasi perumahan dan komunal perkhidmatan.
