Setiap hari, orang memasuki kontrak jualan, membeli sesuatu di kedai. Hubungan antara penjual dan pembeli di Persekutuan Rusia dikawal oleh undang-undang "Pada Perlindungan Hak Pengguna". Tetapi hanya segelintir orang yang membeli barangan yang rosak dihantar ke kedai untuk membuat aduan. Selalunya barangan yang dibeli tidak dihantar ke tong sampah.
Manual arahan
1
Perundangan Rusia mengandungi artikel 18, yang menyenaraikan hak pengguna sekiranya terdapat kecacatan dalam produk yang dibeli. Kelemahan boleh jadi sangat berbeza: kerosakan atau jangka hayat habis tempoh. Ada kalanya terdapat produk yang dijual di kedai sudah digunakan. Untuk membuktikan kepada kedai bahawa produk yang dibeli sedang digunakan, anda mesti melakukan perkara berikut:
1. Hadirkan keperluan anda kepada penjual, usahawan atau pengimport.
Anda, sebagai pengguna, mempunyai hak untuk menuntut penggantian atau pengembalian wang untuk barangan terpakai. Juga, kedai harus menuntut pampasan bagi semua kerugian yang berkaitan dengan pembelian barangan yang tidak mencukupi; 2. Minta peperiksaan.
Untuk mewujudkan keadaan barang, perlu melakukan pemeriksaan. Selain itu, ia perlu dijalankan oleh pihak yang berminat untuk pertikaian itu, yaitu, kedai atau pengilang, yang juga harus menanggung semua biaya. Bagi peperiksaan, undang-undang memperuntukkan tempoh masa yang ditentukan dalam Perkara 20, 21 dan 22 undang-undang di atas; Jika pakar membuktikan bahawa produk itu digunakan sebelum pembelian, kedai akan memenuhi keperluan anda.
2
Menurut artikel 18 Undang-undang Hak Pengguna, anda (pembeli) berhak untuk hadir semasa peperiksaan dan untuk mencabar keputusannya sekiranya tidak setuju dengannya. Ingat bahawa ketiadaan cek tidak menjadi alasan untuk tidak membuat aduan ke kedai atau pembekal, cukup untuk membawa beberapa saksi.
3
Apabila membeli barangan di kedai, sangat berhati-hati. Ingat bahawa penjual mesti memberi amaran kepada anda lebih awal jika produk mempunyai sebarang kecacatan, termasuk jika ia digunakan. Pemberitahuan semacam itu bukan sahaja bersifat lisan, tetapi juga disahkan secara bertulis. Penjual mesti menunjukkan semua kecacatan barang (jika ada) pada label barang yang dijual atau pada resit jualan.
